http://www.superonline.net/yardim/adil.aspx
Adreste kendinizinde görebileceği gibi direk alıntı yapıyorum:
“Müşterilerimiz:
- 10 Mbps hız için aylık 50 GB,
- 20 Mbps hız için aylık 100 GB,
- 50 Mbps hız için aylık 250 GB,
- 100 Mbps hız için aylık 500 GB,
download yaparak ya da upload hızının 10 katı kadar GB upload yaparak Adil Kullanım Koşulu uygulamasına tabi olmadan hizmetlerimizden yararlanabilmektedir.
Adil Kullanım Koşulları 15 Nisan 2010 tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Ay içinde bu adil kullanım koşullarına tabi olacak kullanıcılarımızın, ilgili ay sonuna kadar download hızları 512k, upload hızları 128k olarak sınırlandırılacaktır. Bu kullanıcılarımızın download ve upload hızları bir sonraki aydan itibaren satın aldıkları paketin koşullarına otomatik olarak dönecektir.
Limitsiz abonelik seçeneklerinde ayrıca kota aşım ücreti uygulanmamaktadır.”
Görüldüğü üzere, kuralların sonuna “ekleme” yaptıkları, bu yeni kural, tüm superonline kullanıcılarının moralini bozdu. Superonline'a geçmeyi planlayan çoğu müşteri ise şimdiden vazgeçmiş durumda.
Bu yeni uygulanacak kurala göre, 10 mbit “limitsiz” interneti olan bir kullanıcı, 50 gb indirme kotasını aştığı anda internet hızı 512 kb hızına düşecek. Superonline’ın tüm cazibesini ortadan kaldıran bu uygulama, bakalım ileride ne gibi dertleri peydah edecek başlarına.
Forumlarda öfke ve şikayet mesajları sıralanmaya başladı bile.. Büyük sözlük sitelerindeki eleştrilere hiç değinmiyorum bile. Google’a “superonline adil kurallar” yazın şöyle bir kendiniz bakın isterseniz.
Çıkış yolunu arayan sözleşmeli arkadaşlar için, aşağıdaki yazıyı telekominikasyon abonelik haklarının 19. maddesinden direk alıntılıyorum. Girin ve bakın.
http://www.mevzuat.adalet.gov.tr/html/23048.html
Abonelik Sözleşmesinin Feshinde Takip Edilecek Usul
“ İşletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir. İşletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve sözkonusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler. “
Limitsiz ve süper hızlı internet diye; yıllık sözleşmelerle paket satıp, değim yerindeyse 180 derece dönen firma, insanları ters köşeye yatırdıklarını sanıyor ama, yukarıdaki madde usulünce sözleşmelerini fesh edenler karşısında, ucu boş kalan fiber kablolarını ellerine aldıkları zaman, “ne yapacaklar?” çok merak ediyorum doğrusu....
Not: Tepkili müşteriler facebook grubu da kurmuşlar. Buradan buyurun: http://www.facebook.com/group.php?v=wall&gid=370912814935
